MKIOS Gangguan Lagi

MKios reg Sumbagsel beberapa hari ini gangguan melulu. Parahnya kejadian kali ini benar-benar tidak bisa transaksi sama sekali meskipun transaksi diulang-ulang beberapa kali.

Gangguan ini sejatinya menyebabkan banyak reseller yang dikomplain oleh para pelanggan Telkomsel. Pelanggan dan reseller kecewa sistem isi ulang pulsa elektronik miliknya Telkomsel kok bisa-bisanya gangguan pada jam sibuk. "Pas lagi butuh pulsa buat nelpon eh malah gangguan", begitu komentar pelanggan.

Tentunya gangguan MKios ini berdampak besar bagi omzet para pedagang / agen pulsa di region Sumbagsel ini. Tahu sendirilah gimana dominasi Telkomsel di pangsa pasar area Sumbagsel.

Yah kalo mo komplain seh rame-rame aja, caranya:
1. Kirim pesan SMS ke 5757, syntaxnya lihat di sini: http://info-pulsa.blogspot.com/2008/12/komunikasi-ke-tsel-via-sms-5757.html
2. Kirim email ke: cs@telkomsel.co.id

Baca Selengkapnya - MKIOS Gangguan Lagi

Akhir-akhir ini M-Kios Gangguan Melulu

Kejadian ini adalah untuk yang ke-sekian kali terjadi. Akhir-akhir ini M-Kios sering gagal mengisi pulsa ke pelanggan; stock M-Kios berkurang, namun pulsa pelanggan tak kunjung bertambah. Udah nunggu hampir seperempat jam tapi hanya kekecewaan yang didapat. Yah, akhirnya terpaksa deh kita coba lagi isi pulsa pelanggan tersebut. Untung berhasil, kalo kagak bukan hanya kena damprat, bisa-bisa gulung tikar.
Mau gimana lagi? Komplain ke 357? Boro-boro ada penyelesaian, customer service-nya nongol juga kagak. Lantas mau gimana lagi? Seandainya customer service-nya jawab paling bilang 3 x 24 jam baru ada kepastian; harap-harap stock di-reverse, bisa juga pulsanya masuk ke pelanggan 3 hari kemudian. Lha wong, butuh pulsanya sekarang kok, malah disuruh nunggu 3 hari lagi... Wealah.. Telkomsel...
Kenapa yah Telkomsel selalu aja ngecewain. Kita pedagang bukannya dapat untung, malah jadi buntung.
Apa ini semua ada kaitannya dengan belum siapnya sistem Telkomsel yang baru-baru ini ngeluncurin simPATI Pede? Billing machine-nya kudu diupgrade kali yah? Atau sistem M-Kios nya crash?
Yah, masa' bodo lah dengan itu semua, yang penting Telkomsel harus SEGERA membenahi sistem M-Kiosnya. Transaksi lancar, pedagang untung, pelanggan puas..

Baca Selengkapnya - Akhir-akhir ini M-Kios Gangguan Melulu